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Gesetzliche Gewährleistung

Für alles, was du im PassPad Shop kaufst, gilt die gesetzliche Gewährleistung. Die EU schreibt vor, dass wir dich mit dieser einheitlichen Mitteilung darüber informieren.

EU-Mitteilung „Gesetzliche Gewährleistung“: Mindestens zwei Jahre gesetzliche Gewährleistung der Vertragsmäßigkeit für Waren, die in der Europäischen Union verkauft werden. Verbraucherinnen und Verbraucher können ihre Rechte geltend machen, z. B. wenn die Waren nicht der Beschreibung entsprechen oder nicht bestimmungsgemäß funktionieren. Verkäufer haften für jede Vertragswidrigkeit, die zum Zeitpunkt der Lieferung bestand und innerhalb des Zeitraums der gesetzlichen Gewährleistung erkennbar wird, und müssen kostenlose Nachbesserung oder kostenlose Ersatzlieferung anbieten, in bestimmten Fällen eine Preisminderung oder eine vollständige Erstattung des Kaufpreises. In einigen Ländern gilt ein längerer Zeitraum. Für gebrauchte Waren kann ein kürzerer Zeitraum gelten, jedoch nicht weniger als ein Jahr. Was ist zu tun, wenn Sie vertragswidrige Waren erhalten? 1. Melden Sie dem Verkäufer das Problem so bald wie möglich. 2. Legen Sie einen Kaufnachweis vor, z. B. die Quittung, Rechnung oder einen Kontoauszug. Weitere Informationen: europa.eu/youreurope/garantien. Verkäufer und Hersteller können auch gewerbliche Garantien gewähren, die unabhängig von der gesetzlichen Gewährleistung gelten; die GARAN-Kennzeichnung zeigt beispielsweise eine gewerbliche Haltbarkeitsgarantie des Herstellers für die gesamte Ware.
Mehr zu deinen Rechten: europa.eu/youreurope/garantienAls PDF öffnen

So läuft es bei PassPad

Wir verkaufen überwiegend gebrauchte Spiele, Konsolen und Zubehör. Auch dafür haften wir als Verkäufer nach den gesetzlichen Vorschriften. Deine Ansprüche richtest du an uns, nicht an den Hersteller.

Ist etwas nicht in Ordnung, schreib uns bitte so bald wie möglich an kontakt@passpad.de und nenne deine Bestellnummer. Ein Foto oder eine kurze Beschreibung des Problems hilft uns, schnell zu helfen.

Unabhängig davon kannst du Artikel innerhalb von 30 Tagen ohne Angabe von Gründen zurückgeben. Details findest du in der Widerrufsbelehrung und in Ziffer 7 unserer AGB.

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